Политика за поверителност

1. Администратор и обработващ

За публичния сайт и заявките за демо администратор е Операторът на SmartVhod. При използване на SaaS услугата конкретният домоуправител обичайно определя целите на обработването, а операторът на SmartVhod обработва данните по негово възлагане и съгласно договорните отношения.

2. Категории данни

Могат да се обработват имена, имейли, телефони, връзка с апартамент, данни за задължения и плащания, документи, сигнали, технически логове и данни за сигурността.

3. Цели и основания

Данните се използват за предоставяне на услугата, управление на достъпа, изпълнение на договор, отговор на заявки, сигурност, предотвратяване на злоупотреби и изпълнение на законови задължения.

4. Получатели

Достъп имат упълномощени лица на клиента и оператора, както и доставчици на хостинг, имейл и други технически услуги при необходимите договорни и организационни гаранции.

5. Срокове

Данните се пазят за срока на договора и разумен период след прекратяването му, освен когато закон изисква по-дълго съхранение. Логовете за сигурност и възстановяване на достъп се пазят ограничено според оперативната необходимост.

6. Права

Субектите имат право на достъп, корекция, изтриване, ограничаване, възражение и преносимост, когато са приложими. За данни в клиентски акаунт първият контакт следва да бъде съответният домоуправител. Контакт за поверителност: .

7. Сигурност

Прилагат се контрол на достъпа, ролеви права, криптиране на чувствителни настройки, защитено съхранение на документи, audit записи, session защита и архивиране.

8. Жалби

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, когато считате, че правата ви са нарушени.